כניסת לקוחות
CRM   מפרט המוצר   מוצרים נוספים   הדגמה   תמיכה והדרכה   לקוחות   אירועים   צור קשר  

crm כייצד למנוע בעיות

crm כייצד למנוע בעיות
חזרה לתוכן העיניינים

CRM - כיצד למנוע בעיות בחברה בעזרת תוכנה זו

כל חברה וותיקה המבינה בעסקים, יודעת את היתרונות בעזרת תוכנתcrm , היום, כל חברה משתמשת בטכנולוגיה החדישה על מנת להקדים את המתחרים, היות והשוק כיום, מחייב זאת. חברה המבינה את משמעות שימור הלקוחות וגיוסם של לקוחות חדשים, תשתמש בתוכנת CRM על מנת לייעל את הפעילות בחברה ולהגדיל את רווחיה. ישנן חברות קטנות הרוכשות את תוכנת  CRM שמכילה פונקציות רבות שלא תואמות את פעילות העסק, זוהי ממש לא החלטה חכמה, אם הם חושבים כי בדרך זו הם יוכלו למנף את המכירות, כי ברוב התוכנה הם לא ישתמשו, לכן כל עסק, בהתאם לגודלו יהיה חייב לרכוש תוכנה מתאימה של crm בהתאם לצרכיו.

חברות רוכשות תוכנת CRM שאינה מתאימה לטלפון הנייד שלהם

כיום הטלפון הסלולרי הכולל את הסמרטפונים למיניהם, הפך למחשב בזעיר אנפין, כל אנשי העסקים יכולים להתעדכן דרכו בכל מקום שהם נמצאים, היות והוא מחובר ישירות לאינטרנט. תוכנת CRM חייבת להיות מתאימה לטלפון הסלולרי שלהם, לכן לפני שאתם ממהרים לרכוש את תוכנת CRM כדאי שתבדקו אם היא אכן מתאימה לטלפון הנייד שלכם. עוד דבר כדאי לכם לבדוק, אם מדובר בתוספת של תשלום, כי זו תוכנה נפרדת שיעולה רק לייקר לכם את העלות, היות ועליכם לשלם על התוכנה לנייד שלכם באופן נפרד, ההתקנה עולה כסף וכמובן שיש גם תחזוקה חודשית.

אל תבחרו תוכנה מסובכת מדי שתקשה על העובדים

הרבה חברות לא נותנות תשומת לב לנוחיות העובדים, זהו דבר שיכול להוביל לכישלון, כי ברגע שהעובדים crmאינם מסתדרים או מבינים את תוכנת CRM החברה ממהרת להאשים  את הספק שהתקין עבורם את התוכנה הזו, הם עלולים לטעון כי הספק בזבז את זמנם ואת כספם, זו גישה מוטעית של החברה, כי החברה שוכחת כי העובד הפשוט הוא זה שצריך להתמודד מול תוכנת CRM כל יום וברור כי אף עובד לא רוצה לעבוד עם תוכנה שרק תסבך אותו ותסרבל לו את העבודה, לכן, עדיף שתתייעצו עם הספק לפני רכישת תוכנת

חזרה לתוכן העיניינים

   התוכנה לניהול לקוחות של מיי ביזנס מצטיינת במענה על צרכי הארגון המלאים בקטגוריית שירות וקשרי הלקוחות. לתוכנת CRM מודולים רבים ביניהם ניהול מלא של פרטי ויצירת קשר עם הלקוח , ניהול שעות ופרויקטים והמשאבים המוקצים לו. תוכנת ה CRM מוביל את העסק לכדי יעילות כלכלית וחסכון בזמן ומשאבים כשהוא מותאם לפי צרכי הלקוח ומבוסס אינטרנט. מערכות CRM של מיי ביזנס מהוות את הפתרון לעסקים קטנים ובינוניים לניהול יעיל וחכם של צרכי העסק ולקוחותיו כמו גם מעקב וטיפול חכם בלידים. המודולים הנוספים בתכונת הCRM הם: יכולת הסנכרון עם תכונת הדואל האווטלוק של מייקרוסופט – מחולל דוחות, התממשקות לפיתוח המערכת - SDK, ייבוא נתונים ממגוון טבלאות ומאגרי מידע, גישה ישירה דרך הסלולר ועוד...
קישורים נוספים:לקוחות, תוספות, מערכות CRM