כניסת לקוחות
CRM   מפרט המוצר   מוצרים נוספים   הדגמה   תמיכה והדרכה   לקוחות   אירועים   צור קשר  

אם יש לכם Crm , יש לכם שקט נפשי

אם יש לכם Crm , יש לכם שקט נפשי
חזרה לתוכן העיניינים

אם יש לכם Crm , יש לכם שקט נפשי כל בית עסק חייב באופן חד משמעי לטפל בכל ערוצי המידע שלו, לגעת בכל הנושאים הקשורים אליו ולא לשכוח דבר. פשוט כך. במידה והוא לא ימצא את הידיים והרגליים שלו, הוא עתיד לכישלון. לקוחות רבים הם מתכון להצלחה, אך כאשר אין שליטה על מערך ההתקדמות של כל אחד מהם, ידע לגבי אחוזי המכירה, תכנון יעיל ונכון של קמפיינים וסיוע במהלכם כולל סקירות לגבי הצלחה כללית שלהם, החברה ואנשיה מצויים בבעיה. ובכן, לא עוד. מכוון שתוכנת הענן crm היא הכרטיס עבור ארגון נכון ויעיל של כל הנדרש מכל בית עסק. מערכת זו הינה תוכנת ענן אשר אינה מחוברת לשום שרת ואינה נדרשת בשום חומרה. התוכנה מהווה כלי ידידותי עבור כל משתמש ועונה על כל צרכי המשרד. מכיוון שאינה נדרשת בהתקנה מיוחדת ניתן לבצע אותה לבד והיא מאפשרת עצמאות פעולה בתוכה אך בו זמנית מלווה בצוות פורום אינטרנט וצוות טכני לתקלות במשך כל שעות היממה. כך ניתן לבצע כל התרחבות, כל פעילות של בתי עסק ציבוריים ופרטיים. תזכורים ופעילויות שנוחים לביצוע תוכנת Crm מאפשרת קידום של כל ניהול של קשרי הלקוחות. ההיסטוריה של כל לקוח נמצאת בתוך מאגר הנתונים של התוכנה ומפורטת עד לכדי סוג התקשרות שהתבצע: מייל, טלפון, מפגש וכדומה. כל מסמך נשמר על די תוכנה זו וניתן לבנות בה מגוון של ספריות על מנת להקל על העבודה של כל אנשי הצוות. התוכנה מאפשרת ביצוע הרשאות כניסה אשר ניתנות לשינוי בכל עת. מהלקוח עד אליך וחזרה תוכנת ה- Crm מזכה את העושים בה שימוש באיתור ומשיכת לידים מאתר החברה. כמו כן ביכולתה לנהל ולפקח על פרויקטים וקמפיינים של החברה ברמת החישוב הכללי וברמת חישוב השעות של כל קמפיין ופרויקט. התוכנה מאפשרת הגדרה של משימות באופן מדויק, סנכרון של כל המשימות לכל אנשי הקשר על ידי שימוש בדוא"ל ופיצול של המשימות עבור אנשי הצוות והגדרתם מחדש אם יש צורך. התוכנה יכולה להתעצב ברוח החברה ולענות על צרכי כל חברה.

חזרה לתוכן העיניינים

   התוכנה לניהול לקוחות של מיי ביזנס מצטיינת במענה על צרכי הארגון המלאים בקטגוריית שירות וקשרי הלקוחות. לתוכנת CRM מודולים רבים ביניהם ניהול מלא של פרטי ויצירת קשר עם הלקוח , ניהול שעות ופרויקטים והמשאבים המוקצים לו. תוכנת ה CRM מוביל את העסק לכדי יעילות כלכלית וחסכון בזמן ומשאבים כשהוא מותאם לפי צרכי הלקוח ומבוסס אינטרנט. מערכות CRM של מיי ביזנס מהוות את הפתרון לעסקים קטנים ובינוניים לניהול יעיל וחכם של צרכי העסק ולקוחותיו כמו גם מעקב וטיפול חכם בלידים. המודולים הנוספים בתכונת הCRM הם: יכולת הסנכרון עם תכונת הדואל האווטלוק של מייקרוסופט – מחולל דוחות, התממשקות לפיתוח המערכת - SDK, ייבוא נתונים ממגוון טבלאות ומאגרי מידע, גישה ישירה דרך הסלולר ועוד...
קישורים נוספים:לקוחות, תוספות, מערכות CRM