CRM
ניהול פרויקטים
מפרט המוצר
הדגמה
תמיכה
לקוחות
אירועים
צור קשר
שירות לקוחות
תקופת נסיון
חינם
הרשם ל- 14 יום תקופת נסיון
שם:
שם חברה:
טלפון:
דוא"ל:
תוכנת Mybusiness שיפרה את יכולת הניהול שלי בחברה ללא היכר.
אלון גל מ"משפחה חורגת", מנכ"ל תות ומאמן השגיות.
Daikin בחרה בפתרון מייביזנס CRM
קונצרן דייקין היפני, הינו קונצרן בין-לאומי הפרוס היום על פני חמש יבשות עם נציגויות ומתקני ייצור ברחבי העולם. דייקין הינו יצרן מיזוג האוויר המוביל בעולם זה למעלה מ-80 שנה. דייקין הטמיעו בהצלחה את מודול ה CRM, ניהול השיווק והמכירות.
לעומק התודעה הטמיעה בהצלחה את מערכת Mybusiness CRM
לעומק התודעה הינה חברה למדיה המתמחה בפרסום ושיווק לצעירים. בעומק התודעה יושמו בהצלחה CRM, ניהול הלקוחות והשיווק והמכירות.
'גיל חובב בחרו במערכת MyBusiness לנהל איתו את קשרי הלקוחות והמכירות - CRM
גיל חובב הטמיעו בהצלחה את מודול ה CRM, ניהול קשרי הלקוחות והמכירות. גיל חובב הינה חברה לשיווק אתרי תיירות לארגונים וחברות וכן לחברות הפקה , ימי גיבוש, טיולי בתי ספר ועוד, כל זאת בכל המקומות המרהיבים ביותר בארץ.
Linu U הטמיעה בהצלחה את מערכת Mybusiness CRM במוקד השירות
חברת LinkU מספקת ללקוחותיה פתרונות רואמינג שונים בהתאם לצרכי הלקוח. LinkU הטמיעו בהצלחה את מודול ה CRM, ניהול השירות והפרוייקטים .
סופר טרייד הטמיעה תוכנת CRM של Mybusiness
סופרטרייד הוקמה על ידי צוות סוחרים פרטיים המנהלים תיקי נוסטרו וקרנות פרטיות בתחומים מגוונים, ביניהם מניות, חוזים עתידיים ומט''ח.החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM ו.
מכון קרוסלה לריפוי בעיסוק בחרו במערכת Mybusiness CRM לנהל איתו את קשרי הלקוחות
מכון קרוסלה הטמיע את מערכת ה crm של Mybusiness.מכון קרוסלה החל את דרכו בשנת 2003, כמכון ריפוי בעיסוק לילדים .במכון עובדות מרפאות בעיסוק מוסמכות ובעלות ניסיון בתחום הילדים לצורך כך עלה הצורך בניהול האינטראקציות השוטפות מול הלקוחות.
MW-ZANDER הטמיעה בהצלחה את מערכת CRM MyBusiness
חברת MW-ZANDER הטמיעה בהצלחה את מודול דיווח השעות והפרוייקטים של המערכת MyBusiness CRM!
מכון המחקר צפנת הצטרף לשורות לקוחותינו
מכון המחקר צפנת המתמחה בפיתוח וייעוץ ארגוני בחרו במערכת MyBusiness CRM לניהול קשרי הלקוחות, המכירות והפרוייקטים בארגון
AutoA2Z הצטרפו לקהל לקוחותינו
חברת AutoA2Z הבריטית,בחרה במערכת MyBusiness CRM לניהול ניהול קשרי לקוחות, המכירות והשיווק. החברת עוסקת במכירה של רכבים באמצעות האינטרנט והינה אחת מהפלטפורמות המובילות באנגליה לסוחרי מכוניות ולתעשיית הרכב.
רוסאריו קפיטל בחרה במערכתMybusiness CRM לניהול לקוחותיה
רוסאריו קפיטל בע''מ הוקמה בשנת 2003 והפכה להיות אחת מהחברות המובילות והמיומנות בישראל בתחום ההנפקות הציבוריות והפרטיות לגיוס הון.החברה הטמיעה בהצלחה את מודול ה
Crm
, ניהול קשרי לקוחות והמכירות
עמותת מלא בחרה במערכת MyBusiness CRM
עמותת מ.ל.א. פועלת להרבות אהבה ושלום בעולם, בין אדם לעצמו, ובין אדם לאדם. העמותה יוצרת פעולות המאפשרות לכל אדם צמיחה והגשמה, דרך קידום מודעות אישית. העמותה מקיימת סדנאות ''זו בחירתי'' לגילאים שונים, וכן פעילויות נוספות בתוך הקהילה ומחוצה לה. החברה הטמיעה הצלחה את מודול ה
Crm
לניהול חברי העמותה.
משחק החיים בחרה בפתרון מייביזנס CRM
''משחק החיים'' הינה חברת בוטיק העוסקת בהדרכה, הכשרה ואימון. ''משחק החיים'' פועלת בשיטה ייחודית ובלעדית המשלבת את המשחק ככלי לימוד וככלי להשגת תוצאות מצוינות. החברה הטמיעה בהצלחה את mybusiness CRM לניהול לקוחותיה.
רבעון שלישי 2008- חברת Advision בחרה במערכת MyBusi
Advision הינה אחת מהחברות המובילות בתחום ה Digital Signage. החברה מוכרת את התוכנה ללקוחות משווקים שונים. החברה הטמיעה בהצלחה את ה CRM ודיווח השעות והפרוייקטים
לקסוס הצטרפה לשורות לקוחות Mybusiness crm
יבואן רכבי היוקרה, לקסוס ישראל, בחרה במערכת MyBusiness CRM לניהול קשרי לקוחות והמכירות
רבעון שלישי 2008 - חברת OFFISENSE הטמיעה בהצלחה את מערכת Mybusiness CRM
OffiSense מספקת שירותי משרד מתקדמים ומובילה את התחום של מזכירה מרוחקת למחוזות חדשים שלא הוכרו עד כה בישראל. OffiSense מעמידה לשירות לקוחותיה מערכות טכנולוגיות מתקדמות כמו גם מזכירה אישית מקצועית ומיומנת אשר מסייעת בניהול המשרד ביעילות ובגמישות מרבית. offisense הטמיעה בהצלחה את מודול ה Crm.
רבעון שני 2008 - חברת אוריון בחרה במערכת Mybusiness CRM לניהול לקוחות , מכירות ופרוייקטים
אוריון בחרה ב mybusiness crm.אוריון היא שותפות שהוקמה בשנת 2002 במטרה לספק ללקוחותיה פתרונות תוכנה, מצגות אינטראקטיביות ובניית אתרים.
MW-ZANDER בחרה במיבזנס CRM
חברת MW-ZANDER בישראל בחרה במערכת Mybusiness CRM לניהול הפרוייקטים. MW-ZANDER הינה חברה מובילה בתחום ייעוץ, תכנון והקמה מבנים תעשייתים.
ToTali בחרה בפתרון מייביזנס CRM
חברת ToTali המתמחה בהשמת עובדים בתחום אדמיניסטרציה בחרה במערכת Mybusiness CRM לניהול פשוט ונוח של לקוחותיה.
רבעון שני 2007 - חברת המקצוענים בחרה בפתרון מייביזנס CRM
חברת המקצוענים המוציאה לאור את מדריך המקצוענים וספר האוכל, בחרה במערכת Mybusiness CRM לניהול קשרי הלקוחות, המכירות ואיכות השירות.
OffiSense הצטרפה לקהל לקוחו
חברת OffiSense מספקת שירותי משרד וירטואלים בהתאמה אישית לבעלי עסקים, ארגונים וחברות ומציעה פתרונות חכמים ויעילים לניהול המשרד באופן מרוחק, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות, והעמדת כח אדם איכותי לביצוע המשימות האדמיניסטרטיביות. החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM.
HRD בחרה MyBusiness crm !!
חברת HRD מתמחה במתן ייעוץ לשאבי אנוש ופיתוח ארגוני.החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM.
Celebros הטמיעה בהצלחה מודול המכירות, השרות, הפרוייקטים וה CRM
חברת Celebros מפתחת מנועי חיפוש עבור חברות סחר אינטרנטיות. החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM.
ISERD בחרו במערכת MyBusiness Crm לניהול הפרוייקטים ודיווחי שעות העובדים
ISERD הינה המנהלת הישראלית לתוכנית המסגרת למו''פ של האיחוד האירופי,הכלי העיקרי לחיפוש מימון למחקר במסגרת האיחוד האירופי.החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM.
SourceIT בחרה בפתרון מייביזנס CRM
SourceIT מתמקדת באופן בלעדי באספקת תקשורת ומידע מותאמים לצרכי הלקוח.החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס ו ניהול קשרי לקוחות CRM.
ריקרוט הטמיעה בהצלחה את מערכת MyBusiness CRM
ריקרוט הינו גוף לגיוס, מיון והשמת כח אדם אשר צמח מתוך חברת Ingo Projects UK וממשיך לפעול על פי העקרונות שהנחו אותה – ובראשם - איכות, אמינות, ויעילות. ריקרוט הוקמה במטרה לקבוע ראף מקצועי גבוה בתחום המכירות בחו''ל Ingo Projects UK הוקמה על ידי מאיר ונאיינה בשנת 2004 והייתה לאחת מהחברות הראשונות בתחום המכירות בקניונים באנגליההחברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM.
המעבדה המשתוללת בחרה בפתרון מייביזנס CRM
המעבדה המשתוללת הינה חברה המציעה מגוון פעילויות לילדים וארגונים בנושאי המדע.החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM.
טריפקס בחרה במערכתcrm MyBuisness כפתרון הנכון לנהל איתו את קשרי הלקוחות
TRIFX, נציגתה של ענקית המט''ח FXCM, מביאה לראשונה ללקוח הישראלי את הסטנדרטים הבינלאומיים המובחרים שבזכותם הפכה FXCM לאחת מחברות המט''ח הגדולות והמבוססות יותר בעולם. לשם כך עלה הצורך במערכת יציבה ודינמית אשר תאפשר ניהול נכון של לקוחותיהם.החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM.
קוצ'י הצטרפה לשורות לקוחות v CRM
חברת קוצ'י המתמחה בבניית אתרים וקמפיינים הטמיעה בהצלחה את מערכת Mybusiness CRM לניהול פרוייקטים.
בואו לבקר אותנו בתערוכת שירות הלקוחות וה CRM של ליאור לוריה
התערוכה מתקיימת מזו השנה השישית במלון כפר המכביה ברמת גן.
בתערוכה יוצגו מגוון פתרונות לניהול ידע, Call Center ו CRM ביניהם גם מערכת MyBusiness הנותנת חסות לאירוע.
נשמח לראותכם!!
יוצא מהכלל אימון להצלחה בחרה בפתרון מייביזנס CRM
חברת ''יוצא מהכלל'' היא נציגה בישראל של בוב פרוקטור (Bob Proctor) המוכר מהסרט '' הסוד'' (The Secret). החברה עוסקת באימון אישי ועסקי לאנשים פרטיים,ולחברות.החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM.
Revolutionare הטמיעה בהצלחה את מערכת MyBusiness CRM
רבולושנרי פיתחה את גלוק (glooq), כלי המאפשר לארגונים ולחברות לעשות שימוש באי-מיילים הארגוניים כפלטפורמה שיווקית בעזרת צירוף מסרים פרסומיים לכל מייל היוצא מן הארגון.החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM.
מרכז קנדה בחרו במערכת MyBusiness CRM לנהל איתו את קשרי הלקוחות
צוות מרכז התיירות ''מרכז קנדה'' שבמטולה בחרו במערכת Mybusiness CRM לניהול קשרי הלקוחות, המכירות והשיווק.
הושקה הגרסא החדשה לרבעון הראשון של שנת 2008
בין השינויים הבולטים ניתן לראות את שיפור תפריט ניהול המערכת, שיפור מנגנון קליטת הקבצים, הרחבת המילון וכמובן שינויים תשתיתיים רבים המשפרים את איכות העבודה במערכת Mybusiness CRM.
ניתן ואף מומלץ ליצור קשר עם מנהל הלקוח לקבלת מידע נוסף
חברת דשא עוז בחרה במערכת MyBusiness CRM כפתרון הנכון לנהל איתו את קשרי הלקוחות והמכירות
חברת דשא עוז הינה החברה המובילה בישראל בייבוא והתקנה של מרבדי דשא סינטטיים לגינות פרטיות, גגות, מגרשי ספורט ועוד... החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM.
15.11.2007 - חברת BY הפקות בחרה בפתרון מייביזנס CRM
חברת BY הפקות מתמחה בארגון והפקת אירועים למגזר העסקי. הצוות המקצועי של BY מתאים את האירוע לקהל היעד בדגש על יצירתיות ומקוריות.החברה הטמיעה בהצלחה את מערכת מייביזנס CRM, ניהול קשרי לקוחות.
אדוונסופט הטמיעה בהצלחה את מערכת MyBusiness crm
חברת אדוונסופט מפתחת תוכנות ופתרונות בהתאמה אישית ומייעצת לארגונים גדולים בתחום הסבת מסדי נתונים. אדוונסןפט בחרה בפתרון ה CRM וניהול הפרוייקטים.
1.8.2007 - עברנו למשכננו החדש
כתובתנו החדשה: רחוב המגשימים 20-מטלון סנטר, קריית מטלון פתח תקווה-ת.ד 7146 03-9191833
סנכרון ל-MS Oulook
MYBUSINESS מכריזה על גרסא חדשה לפתרון ה- CRM מבוסס ASP מתוצרתה, הגרסא החדשה כוללת סנכרון מלא לאאוטלוק.התקנת הסנכרון מתאימה לגרסאות Outlook Xp 2003 ו-2007.
15.07.2007-הטמעת חבילת ה-Get Start CRM Edition
הצטרפו לרשימת הלקוחות שכבר עובדים עם החבילה-
ארגוקום בע''מ-
ייבוא ושיווק מוצרי תקשורת בסביבה העיסקית.
תמיר-השכרת רכב
ליסינג, ליסינג תפעולי ומכירת רכבים
תקשורת אינטרנט לניידים
icomobile
עוצמת הרכות
גישה הוליסטית לטיפול בגוף הנפש-רוח
ברק אפיק
טיולים לטינו אמריקאיי-סוכנות נסיעות
סורגית
הסורגים המובילים לבטיחות ילדים וטף
מורג יוצעים בחרה במערכ MyBusiness crm לנהל איתו את קשרי הלקוחות והמכירות
מורג מספקת שרותי ייעוץ ארגוני, לחברות וארגונים מהסקטור הפרטי והציבורי. שרותי הייעוץ מיועדים לסייע לארגון להשיג את מטרותיו, לשפר את יעילותו ואת רווחיותו. מורג משתמשים במודול ניהול קשרי לקוחות ודיווח השעות והפרוייקטים.
רבעון שני 2006 - חברת Walltex בחרה במערכת Mybusiness CRM לנהל איתו את קשרי הלקוחות והמכירות
Walltex בונה קו של מוצרי צריכה אלקטרוניים בגודל של כרטיס אשראי. Walltex בחרה להשתמש ב CRM, ניהול המכירות ו ניהול קשרי לקוחות.
רבעון רביעי 2008 - חברת Valet Club הטמיעה בהצלחה את מערכת Mybusiness CRM
Valet Club המספקת שירותי חניה אישיים בנתב''ג בחרה במערכת במודל ה CRMלניהול קשרי הלקוחות והמכירות
תכונות חדשות ל CRM ינואר 2006
תכונות חדשות כגון מחולל דוחות, הרחבת הגמישות ועוד במודלי Mybusiness CRM Sales, Mybusiness CRM support, Mybusiness CRM TimeSheet and projects, CRM customer relationship management. כמו כן תמיכה ב * מערכת CRM למרכזי שירות בטלפון (Call Center). * מערכת CRM לטכנאי שירות בשדה. * מערכת CRM למרכזי מכירות בטלפון (טלמרקטינג). * מערכת CRM למנהלי מכירות בשדה (מנהלי מכירות הנמצאים במגע ישיר עם הלקוח). * מערכת CRM לשיווק. * Analytic CRM - מערכת ליצירת תובנות ודוחות BI על בסיס מסד הנתונים של מגעי הלקוח. * מערכת XRM – מערכת CRM לשירות השותפים והלקוחות דרך האינטרנט.
Mybusiness crm במבצע CRM מדהים
Mybusiness crm במבצע CRM מדהים - הנחות מיוחדת עבור Crm getstarted edition ו Crm Sales. לפרטים יש לפנות לצוות Mybusiness CRM.
מאמרים וקישורים נוספים
ניהול קשרי לקוחות
מערכת CRM
תוכנה לניהול פרויקטים
ניהול לידים
ניהול משימות
שירות לקוחות
מערכות CRM
ניהול לקוחות
תוכנות CRM
תוכנה לניהול משרד
תוכנה לניהול לקוחות
תוכנת CRM
תוכנה לניהול משימות
מאמרים וכתבות
שירות לקוחות - פשוט לתת שירות
החשיבות של שירות לקוחות ברורה לכולנו. ארגונים מדברים על מתן שירות לקוחות טוב, ולקוחות דורשים מתן שירות שכזה. לקוח המקבל שירות טוב יחזור וירכוש שוב את המוצר ואף ימליץ עליו לאחרים. זאת ועוד, לקוח שבע רצון ידחה גם את פניותיהם של המתחרים.
מערכת MyBusiness CRM וניהול שירות לקוחות
כחלק מפתרון ה-
CRM
, מספקת מערכת Mybusiness מודול לניהול שירות לקוחות. המערכת תאפשר לארגון לנהל את תהליכי השירות בפשטות וביעילות. מודול ניהול השירות מיועד לגופים נותני שירות כגון חברות מחשוב, חברות רכב, חברות שירותים, מוקדי שירות ועוד. שימוש במודול השירות יעזור לארגון במתן השירות במספר אפיקים:
1. הכנסת הטיפול בפניות השונות לתהליכים סדורים וקבועים.
2. תיאום בין כל הגורמים נותני השירות.
3. שיפור וייעול תהליך מתן השירות ע"י בניית כללים אוטומטיים כגון מיילים אוטומטיים או הודעות SMS.
4. הרחבת חלון השירות ל 24 שעות באמצעות פורטל שירות וובי.
5. הכנסת התרעות ו SLA ישפר את רמת השירות של הארגון.
6. באמצעות דוחות ניהוליים ותפעוליים המערכת תאפשר לנהל את תהליכי שירות הלקוחות ביעילות גבוהה תוך קיצור זמני תגובה, שליטה ובקרה.
התמודדות מול הלקוח בצורה המקצועית ביותר
החשיבות של שירות לקוחות כה גדולה, עד כדי כך שלא מספיק רק לדאוג שנותני השירות יהיה עובדים איכותיים וסבלניים, או שידעו לתת פיצויים הולמים, אלא יש צורך ללוות אותם במערכת שירות לקוחות אשר תקל עליהם את ההתמודדות מול הלקוח. ללא קיומה של מערכת כזו, איכות נותני השירות לא תוכל לבוא לידי ביטוי והלקוחות עלולים להיפגע, לנטוש או לא לוותר על הקשר עם הארגון. המערכת שעונה על צרכים אלו היא מערכת ה ה-Mybusiness CRM אשר תפקידה הוא לדאוג לפן הטכני של שירות לקוחות הארגון ולשפר במידה רבה את היכולת לתת שירות.
שירות לקוחות בזמינות מלאה
שירות ייחודי הקיים במודול Mybusiness CRM מאפשר ללקוח לפנות למוקד שירות לקוחות הארגון בכל רגע נתון. הפניה מתבצעת דרך אתר האינטרנט בזמינות מלאה, 24 שעות, 7 ימים בשבוע, בצורה מאובטחת ופשוטה. יתרה על כך, כדי שהלקוח ידע שפנייתו התקבלה, המערכת שולחת מייל אוטומטי על כל פניה. הלקוח יכול לפנות לארגון בכל נושא, בין אם מדובר בהערות, בקשות, דיווח על תקלות וכמובן, גם פידבקים והארות.
ניהול מוקד הפניות של הלקוחות
מודול שירות לקוחות זה, הקיים במערכת ה- Mybusiness CRM מאפשר ביצוע של מספר פעולות פונקציונאליות אשר תפקידן לנהל את פניות הלקוחות בדרך המאורגנת ביותר. כל פניה אשר מגיעה למערכת נשמרת במאגר הפניות של הלקוחות, כך שכל פניה נוספת המגיעה מאותו לקוח, משוייכת אוטומטית ללקוח עצמו. בנוסף, כל התייחסות של הארגון ללקוח וכל פעילות או שינוי שנעשו מולו, נשמרים אף הם תחת היסטוריית הלקוח.
מעקב אחר פניות הלקוחות
באמצעות מערכת זו של שירות לקוחות, ניתן למיין את פניית הלקוח לפי סוג הפניה, עדיפות הפניה, הסטטוס של הפניה ועוד. מיון זה נועד כדי לעקוב אחר פניות הלקוחות ולבחון את התפקוד מול הלקוחות. נוסף על כך, למערכת אפשרויות מיון וסינון שתפקידן לפלח את הפניות לפי סוגים שונים, כך שניתן יהיה להסיק ולפעול לפי מסקנות נדרשות. כדי לחזק את בקרת המערכת, ישנה אפשרות להגדיר צבעים אשר יבחינו בין פניות דחופות יותר לדחופות פחות.
שירות לקוחות - רווח מקסימאלי בעלות אטרקטיבית
למרות האמור לעיל, ישנם ארגונים אשר נמנעים מלשפר את שירות לקוחות החברה שלהם. מדוע? התשובה, מן הסתם, קשורה לכך ששיפור השירות ללקוח כרוך בהשקעה כספית לא מבוטלת. מערכת Mybusiness CRM פותרת את בעיית העלויות ומספקת כלים לשיפור שירות לקוחות הארגון בעלות נמוכה יחסית וללא צורך בהשקעות ראשוניות גבוהות.
מערכת Mybusiness CRM לניהול כולל של קשרי לקוחות
למערכת ה- Mybusiness CRMיתרונות ומודולים נוספים, מדובר במערכת המיועדת לארגונים נותני שירות והיא משמשת מגוון ארגונים בארץ ובחו"ל. Mybusiness CRM היא מערכת הדוגלת בפשטות ומכוונות ללקוח, ולפיכך מדגישה במיוחד את נוחות השימוש בה. חברת Mybusiness, המאמינה במתן שירות לקוחות ממוקד, מספקת אף היא שירות לקוחות תומך ומקצועי, באמצעות אנשי צוות קשובים ומנוסים, אשר מלווים את הארגון בתהליכי הקליטה של המערכת.
ה
תוכנה לניהול לקוחות
של מיי ביזנס מצטיינת במענה על צרכי הארגון המלאים בקטגוריית שירות וקשרי הלקוחות. ל
תוכנת CRM
מודולים רבים ביניהם ניהול מלא של פרטי ויצירת קשר עם הלקוח –
ניהול קשרי לקוחות
, ניהול שעות ופרויקטים והמשאבים המוקצים לו. תוכנת ה
CRM
מוביל את העסק לכדי יעילות כלכלית וחסכון בזמן ומשאבים כשהוא מותאם לפי צרכי הלקוח ומבוסס אינטרנט. מערכות CRM של מיי ביזנס מהוות את הפתרון לעסקים קטנים ובינוניים לניהול יעיל וחכם של צרכי העסק ולקוחותיו כמו גם מעקב וטיפול חכם ב
לידים
. המודולים הנוספים בתכונת הCRM הם: יכולת הסנכרון עם תכונת הדואל האווטלוק של מייקרוסופט – MS Outlook, מחולל דוחות, התממשקות לפיתוח המערכת - SDK, ייבוא נתונים ממגוון טבלאות ומאגרי מידע, גישה ישירה דרך הסלולר ועוד...
קישורים נוספים:
לקוחות
,
תוספות