crm כיצד למנוע בעיות בעסק בעזרת התוכנה

. חברה המבינה את משמעות שימור הלקוחות וגיוסם של לקוחות חדשים, תשתמש בתוכנת CRM על מנת לייעל את הפעילות בחברה ולהגדיל את רווחיה. ישנן חברות קטנות הרוכשות את תוכנת CRM שמכילה פונקציות רבות שלא תואמות את פעילות העסק, זוהי ממש לא החלטה חכמה, אם הם חושבים כי בדרך זו הם יוכלו למנף את המכירות, כי ברוב התוכנה הם לא ישתמשו, לכן כל עסק, בהתאם לגודלו יהיה חייב לרכוש תוכנה מתאימה של crm בהתאם לצרכיו.

CRM – כיצד למנוע בעיות בחברה בעזרת תוכנה זו

כל חברה וותיקה המבינה בעסקים, יודעת את היתרונות בעזרת תוכנת CRM, היום, כל חברה משתמשת בטכנולוגיה החדישה על מנת להקדים את המתחרים, היות והשוק כיום, מחייב זאת. חברה המבינה את משמעות שימור הלקוחות וגיוסם של לקוחות חדשים, תשתמש בתוכנת CRM על מנת לייעל את הפעילות בחברה ולהגדיל את רווחיה. ישנן חברות קטנות הרוכשות את תוכנת  CRM שמכילה פונקציות רבות שלא תואמות את פעילות העסק, זוהי ממש לא החלטה חכמה, אם הם חושבים כי בדרך זו הם יוכלו למנף את המכירות, כי ברוב התוכנה הם לא ישתמשו, לכן כל עסק, בהתאם לגודלו יהיה חייב לרכוש תוכנה מתאימה של crm בהתאם לצרכיו.

חברות רוכשות תוכנת CRM שאינה מתאימה לטלפון הנייד שלהם

כיום הטלפון הסלולרי הכולל את הסמרטפונים למיניהם, הפך למחשב בזעיר אנפין, כל אנשי העסקים יכולים להתעדכן דרכו בכל מקום שהם נמצאים, היות והוא מחובר ישירות לאינטרנט. תוכנת CRM חייבת להיות מתאימה לטלפון הסלולרי שלהם, לכן לפני שאתם ממהרים לרכוש את תוכנת CRM כדאי שתבדקו אם היא אכן מתאימה לטלפון הנייד שלכם. עוד דבר כדאי לכם לבדוק, אם מדובר בתוספת של תשלום, כי זו תוכנה נפרדת שיעולה רק לייקר לכם את העלות, היות ועליכם לשלם על התוכנה לנייד שלכם באופן נפרד, ההתקנה עולה כסף וכמובן שיש גם תחזוקה חודשית.

אל תבחרו תוכנה מסובכת מדי שתקשה על העובדים

הרבה חברות לא נותנות תשומת לב לנוחיות העובדים, זהו דבר שיכול להוביל לכישלון, כי ברגע שהעובדים crmאינם מסתדרים או מבינים את תוכנת CRM החברה ממהרת להאשים  את הספק שהתקין עבורם את התוכנה הזו, הם עלולים לטעון כי הספק בזבז את זמנם ואת כספם, זו גישה מוטעית של החברה, כי החברה שוכחת כי העובד הפשוט הוא זה שצריך להתמודד מול תוכנת CRM כל יום וברור כי אף עובד לא רוצה לעבוד עם תוכנה שרק תסבך אותו ותסרבל לו את העבודה, לכן, עדיף שתתייעצו עם הספק לפני רכישת תוכנת

מאמרים נוספים

grad1
Businessman pressing button on touch screen interface and select CRM. busines concept.

עשו מהפכה בעסק שלכם עם מערכת My Business CRM

העסק צומח ועבודה עם אקסלים כבר לא מספיקה? אתם מחפשים איך לייעל את הפעילות העסקית שלכם, להגדיל את ההכנסות ולשפר את קשר...
grad1
Call center

סנכרון יומן גוגל

מה אם נגיד לכם שאתם מרחק של לחיצת כפתור אחד מביצוע סנכרון בין היומן של גוגל ויומן המערכת שלכם? הכנו לכם מדריך מקוצר ש...
grad1
מערכת לניהול קמפיינים

מערכת לניהול קמפיינים

ניהול קמפיין טוב ויעיל, זו דרך בדוקה להגיע ללידים רלוונטים המובילים להמרות. בזכות מערכת My Business CRM תוכלו לקבל מע...
grad1
crm בעברית

מערכת crm בעברית

במציאות המהירה והדינאמית של עולם העסקים המודרני, שמירה על קשר חזק ורציף עם לקוחות זו משימה מאתגרת ובעלת חשיבות עליונה...
grad1
Man at call center, contact us with customer service employee, smile and CRM with consultant in workspace. Professional, portrait and communication, male with headset with help desk and telemarketing

מערכת לניהול מכירות

מערכת לניהול מכירות בית העסק שלכם – כדי להוביל את העסק קדימה ניהול מערך המכירות של עסק, המושתת בדיוק על כך, הוא עניי...
grad1
shutterstock_1912172854 copy

תוכנת CRM – מערכת היחסים עם הלקוח עולה מדרגה

תוכנת CRM - Customer Relationship Management הנה תוכנה לניהול קשרי לקוחות המהווה את הכלי האפקטיבי והיעיל ביותר לארגון...
grad1
5-111

הסוף למונופול: הכירו את המודול CRM החדשני למכללות 

עולם המכללות בישראל תחרותי מטבעו, כל מכללה נאבקת על כל סטודנט פוטנציאלי, כמו גם משקיעה עשרות ואפילו מאות שקלים על פרס...