הגדרות SMTP לשליחת מייל מהמערכת

הגדרת חיבור המשתמש עם תיבת המייל על מנת לאפשר שליחת מיילים מתוך המערכת

No data was found

ניתן לשלוח אימיילים מתוך מערכת MyBusiness.

ניתן דוגמה עבור חשבונות Gmail  ו-Office365:

1 – חשבון Gmail –

שלב ראשון – הגדרת אימות דו שלבי:

בכדי לשלוח אימיילים מחשבון Gmail באמצעות המערכת, קודם כל יש להיכנס להגדרות חשבון ה-Gmail (דרך My Account) , ולהפעיל אימות דו שלבי:

1. יש להיכנס לחשבון הגוגל דרך לחיצה על תשע הנקודות שליד שם המשתמש ושם יש לבחור באפשרות חשבון ("Account" אם חשבון הגוגל באנגלית).

2. בתוך הגדרות החשבון יש לגשת לתפריט אבטחה (Security):

3. במשבצת "כניסה ל-Google" (באנגלית – "Signing in to Google") יש לבחור באימות דו-שלבי (Two Step Verification).

4. לחצו על "מתחילים"

5. הזינו מחדש את הסיסמה של חשבון הגוגל שלכם.

6. בחירת אפשרויות זיהוי:

     א- ניתן לבחור בזיהוי ממכשיר סלולרי המחובר לחשבון הגוגל הרלוונטי. במידה ונבחרה אופציה זו, בכל פעם שתתחברו לחשבון ממכשיר חדש תתקבל התראה במכשיר הסלולרי ותצרכו ללחוץ על "כן". במידה ומחוברים מספר מכשירים סלולריים לאותו חשבון ההתראה תתקבל בכולם.

          ב- אפשרות נוספת היא שליחת קוד חד פעמי למספר הטלפון. יש ללחוץ על הצגת אפשרויות נוספות ולבחור באפשרות "הודעת טקסט או שיחה קולית"

אם נבחרה האפשרות הודעה או שיחה קולית, נגיע למסך הבא בו נתבקש להזין את מספר הטלפון, ולבחור האם אנחנו רוצים הודעת טקסט או הודעה קולית.

לאחר הזנת המספר תישלח אליו הודעת ניסיון ונתבקש להזין את הקוד שהתקבל:

לבסוף – יש לאשר ולהפעיל:

שימו לב כי יש להיות מחוברים לחשבון גוגל אחד בלבד.

שלב שני- הגדרת סיסמה לאפליקציה:

1. חוזרים לתפריט האבטחה. כאשר האימות הדו שלבי מופעל, לוחצים על תפריט "סיסמאות לאפליקציות" שמופיע תחתיו:

2. נתבקש לאמת את זהותנו על ידי סיסמה לחשבון הגוגל

3. לוחצים על "בחר אפליקציה" – "אחר"

4. מקלידים את שם האפליקציה ולוחצים על שמור

תופק סיסמה רנדומלית של 16 תווים (הרווחים הינם לנוחיות בלבד ולא נחשבים חלק מהסיסמה). את הסיסמה הזו נצטרך לעדכן במערכת Mybusiness בשלב הבא

שלב שלישי- הגדרת SMTP ב-MyBusiness:

כעת יש להיכנס ללשונית "הגדרות" שבתפריט הצד של המערכת, לאחר מכן ללחוץ על "משתמשים" ולבחור את המשתמש שנרצה להגדיר את המייל שלו לשליחת מיילים מתוך המערכת. בכדי לפתוח את הגדרות האימייל יש ללחוץ על כפתור ה Edit של המשתמש הרלוונטי ולפתוח את לשונית Email settings.

נמלא את השדות באופן הבא:

SMTP Server– smtp.gmail.com

SMTP User– חשבון Gmail פעיל ממנו תרצו לשלוח את האימייל.

SMTP Password– הסיסמה שהופקה בחלק הצהוב בשלב הקודם.

SMTP Port– 465

יש לסמן את רובריקת SSL

Sender Email– אותו חשבון הGmail שהוכנס כ- SMTP User. חשבון זה יוצג למקבל האימייל ככתובת מייל השולח.

Sender Name– שם השולח שיוצג למקבל האימייל.

בכדי לבדוק שהפרטים הוגדרו נכונה, נלחץ על הכפתור "Check the SMTP connection"

במידה והפרטים הוגדרו נכונה תעלה ההודעה המופיעה מטה ותישלח הודעה של וידוא שליחה למייל שהוכנס. במידה ולא, נראה הודעת שגיאה המפרטת את הבעיה.

לאחר שעלתה ההודעה הנ"ל, ניתן ללחוץ על כפתור Apply כדי לשמור את ההגדרות שהוכנסו.

חשבון Office365-

בכדי לשלוח מייל מחשבון Office יש למלא את השדות באופן הבא:

SMTP Server– outlook.office365.com

SMTP User– חשבון אימייל של Office פעיל ממנו תרצו לשלוח את האימייל.

SMTP Password– סיסמת חשבון ה Officeהנ"ל.

SMTP Port– 587

אין לסמן את רובריקת SSL

Sender Name– אותו חשבון ה Officeשהוכנס כ- SMTP User. חשבון זה יוצג למקבל האימייל ככתובת מייל השולח.

Sender Email– שם השולח שיוצג למקבל האימייל.

-המשך התהליך זהה לתהליך שליחת המייל דרך חשבון Gmail.


כעת ניתן לשלוח מייל מתוך המערכת. בכדי לעשות זאת, יש להיכנס לאחד מכרטיסי המערכת (לקוח, איש קשר וכו') וללחוץ על כפתור "הוסף חדש", לעבור ללשונית "אימייל" , לערוך את פרטי האימייל ולשלוח אותו. במסך זה ניתן לראות שהחשבון הוגדר נכונה (החשבון הרשום עבור המשתמש הפעיל באתר, מופיע אוטומטית כשנפתח מסך כתיבת המייל, בשורה "מאת").

בתום התהליך, יש לחכות מספר שניות וניתן יהיה לראות בציר הזמן שהאימייל אכן נשלח:

*יש לציין כי במסך הגדרות האימייל ניתן להגדיר גם שרתי דואר אחרים, הדוגמאות של השרתים של google  ו office ניתנו לשם המחשה.

לא מצאת מה שחיפשת?
צור קשר עם התמיכה שלנו

מדריכים נוספים

grad1
SwMqf7F10VNMxBv4POxT8sm1

הרשאות ערוצים למשתמשים ופרופילים

הגדרת הרשאות לערוצים לפי פרופילים ומשתמשים
grad1
Businessman using mobile smart phone. Business global internet connection application technology and digital marketing, Financial and banking, Digital link tech, big data.

פתיחת שיחה מתוך כרטיס הלקוח ב-CRM

הצגת השיחות המקושרות ללקוח וניהולן מתוך כרטיס הלקוח
grad1
Assemble a business team, marketing segmentation, team building, targeting, personalization, individual customer care (service), and customer relationship management (CRM) concepts.

קישור שיחה ללקוח, איש קשר, מכירה ופנייה

קישור השיחה ללקוח ו/או לאיש הקשר מולם היא מתנהלת, הקמת לקוח ו/או איש קשר מתוך השיחה. קישור השיחה לתהליך מכירה או פניי...
grad1
1-111

ניהול שיחה ופתיחת שיחה יזומה

תחילת שיחה מצד הלקוח, תחילת שיחה יזומה, מענה ותגובה, ניתוב שיחות בין משתמשים וסגירת שיחה.