מה הוא עושה
כשמופקת קבלה לתורם, הסוכן בודק את הקבלות הקודמות שלו ומזהה אם זו תרומה ראשונה, תרומה שגדלה, תמיכה קבועה, או חזרה אחרי הפסקה. הוא מנסח מכתב תודה קצר ואישי בקול של הארגון, שומר אותו בכרטיס התורם ופותח משימה לאישור ושליחה. הוא לא שולח בעצמו, וקבלה ללקוח שאינו תורם לא מקבלת מכתב.
דוגמה
מה קרהקבלה על 500 לתורם ששתי הקבלות הקודמות שלו היו של 200.
מה הסוכן עשהבכרטיס התורם: "יוסי שלום, הגדלת את תרומתך לסכום של 500. תודה על הנדיבות שלך..." עם חתימת הארגון, ומשימה "לאשר ולשלוח מכתב תודה" עם סוג התרומה, הסכום, מספר הקבלה והמכתב.
פרטים טכניים
- רמת אינטליגנציה נדרשת למשימה
- עוזר זוטרמשימות קבועות וברורות. הרמה החסכונית, מתאימה לריצה על כל רשומה.
- צריכה משוערת
- 0.2-0.8 קרדיטים לריצה
- מודולים
- CRM, MyBooks
- תחומים
- עמותות ורווחה