תוכנת crm מסייעת בראייה רחבה יותר על הלקוח

תוכנת CRM, לא רק שמתעדת את הפרטים על הלקוח של החברה, אלא גם את ההיסטוריה של הרכישה שלו. החברה יכולה להציע לו מוצרים ושירות התאים לו אישית. דיוור ומיילים אודות מבצעים חדשים בחברה יכול להשפיע על קידום המכירות. תוכנת CRM מציעה לכם הזדמנות להכיר את הלקוחות של החברה באופן יותר מעמיק ובזווית ראייה רחבה. ניהול חכם של קשרי לקוחות נעשה בעזרת תוכנת CRM אשר מסייעת לאנשי המכירות של החברה לסגור עסקאות בהיקף רחב יותר, התוכנה עצמה תשפר את התקשורת עם הלקוחות ותייעל את הביצועים.

תוכנת CRM, לא רק שמתעדת את הפרטים על הלקוח של החברה, אלא גם את ההיסטוריה של הרכישה שלו. החברה יכולה להציע לו מוצרים ושירות התאים לו אישית. דיוור ומיילים אודות מבצעים חדשים בחברה יכול להשפיע על קידום המכירות. תוכנת CRM מציעה לכם הזדמנות להכיר את הלקוחות של החברה באופן יותר מעמיק ובזווית ראייה רחבה. ניהול חכם של קשרי לקוחות נעשה בעזרת תוכנת CRM אשר מסייעת לאנשי המכירות של החברה לסגור עסקאות בהיקף רחב יותר, התוכנה עצמה תשפר את התקשורת עם הלקוחות ותייעל את הביצועים.

תוכנת CRM זמינה 24 שעות ומכל מקום

תוכנת CRM זמינה 24 שעות ביממה ומכל מקום בעולם גם מהמכשיר הסלולרי. כך השימוש ע"י תוכנת CRM מכילה את כל המידע העסקי לו אתם זקוקים לקידום העסק שלכם. ניתן להתחבר לתוכנה מכל מחשב שיש לו חיבור אינטרנט, אין צורך להיות מחוברים למחשב קבוע. את המידע שמספקת לכם תוכנת CRM ניתן לחלוק עם העובדים במחלקות השונות בחברה זו המהות במחשב ענן {WEB}.

תוכנת CRM אינה תלויה בטכנאי

כאשר מחשב קורס, אובדים כל פרטי התקשורת של הלקוחות, נדרש זמן עבודה ותשלום לטכנאי על מנת לתקן את המחשב, דבר זה אינו יכול לקרות אם לחברה מסוימת יש את תוכנת crm כי ניתן לגשת אל התוכנה מכל מחשב. ישנן אפליקציות נוספות בממשק האינטרנט כמו לוח שנה, תזכורות לפגישות, שליחת מיילים, ניהול עובדים, שיתוף קבצים. כל השירות הזה מסתכם רק בעלות חודשית קבועה.

ארגון נכון של העסק באמצעות תוכנת crm

כשאתם רוכשים תוכנת CRM, עליכם להגדיר מה מטרות החברה, נהלו רשימה של כל הציפיות והדרישות שלכם ומה הפונקציות שהיא אמורה להכיל. חשבו על הקלה בעומס העבודה על עובדי החברה באמצעות תוכנה זו,  הרשימה מוכנה? הגישו אותה יחד עם הצעת המחיר. שלב זה חשוב מאוד לפני רכישת התוכנה, כי אחרת אל תתפלאו אם התוכנה שהזמנתם לא תשרת אתכם, היות והיא מותאמת לצרכי החברה. שלחו את הרשימה לכמה מספקי תוכנות CRM והשוו מחירים.

מאמרים נוספים

grad1
Businessman pressing button on touch screen interface and select CRM. busines concept.

עשו מהפכה בעסק שלכם עם מערכת My Business CRM

העסק צומח ועבודה עם אקסלים כבר לא מספיקה? אתם מחפשים איך לייעל את הפעילות העסקית שלכם, להגדיל את ההכנסות ולשפר את קשר...
grad1
אפיון מערכת crm

על איפיון ופיתוח מערכות CRM

מה אם נגיד לכם שאתם מרחק של לחיצת כפתור אחד מביצוע סנכרון בין היומן של גוגל ויומן המערכת שלכם? הכנו לכם מדריך מקוצר ש...
grad1
Call center

סנכרון יומן גוגל

מה אם נגיד לכם שאתם מרחק של לחיצת כפתור אחד מביצוע סנכרון בין היומן של גוגל ויומן המערכת שלכם? הכנו לכם מדריך מקוצר ש...
grad1
מערכת לניהול קמפיינים

מערכת לניהול קמפיינים

ניהול קמפיין טוב ויעיל, זו דרך בדוקה להגיע ללידים רלוונטים המובילים להמרות. בזכות מערכת My Business CRM תוכלו לקבל מע...
grad1
crm בעברית

מערכת crm בעברית

במציאות המהירה והדינאמית של עולם העסקים המודרני, שמירה על קשר חזק ורציף עם לקוחות זו משימה מאתגרת ובעלת חשיבות עליונה...
grad1
Man at call center, contact us with customer service employee, smile and CRM with consultant in workspace. Professional, portrait and communication, male with headset with help desk and telemarketing

מערכת לניהול מכירות

מערכת לניהול מכירות בית העסק שלכם – כדי להוביל את העסק קדימה ניהול מערך המכירות של עסק, המושתת בדיוק על כך, הוא עניי...
grad1
shutterstock_1912172854 copy

תוכנת CRM – מערכת היחסים עם הלקוח עולה מדרגה

תוכנת CRM - Customer Relationship Management הנה תוכנה לניהול קשרי לקוחות המהווה את הכלי האפקטיבי והיעיל ביותר לארגון...