CRM – ככה מנהלים היום קשרי לקוחות

יותר ויותר ארגונים מצטרפים בכל יום לקהל הלקוחות ונהנים מהיתרונות הרבים שמביאה עמה התוכנה. מערכת CRM משמשת לניהול לידים, ניהול מכירות, ניהול מערך השירות ועוד הרבה יותר. אם העסק שלכם זקוק לחיזוק באחד מהתחומים הללו, CRM הוא התשובה. התייעלות היא צעד הכרחי לקראת שגשוג והצלחה עסקית, שימוש בטכנולוגיה וניתוח נתונים טכנולוגי הם מפתח להצלחה.

מנהלים רבים מוצאים עצמם קוראים ספרים שעוסק בניהול קשרי לקוחות ותודעת שירות.
הם משקיעים משאבים רבים בשכירת יועצים מקצועיים וקיום סדנאות לשיפור השירות.
בעבור אלו שעדיין לא מכירים את מערכת ה- CRM נשמח להציג אותה ולפרט אודות היכולות שלה לסייע לכם במשימה. מדובר במערכת לניהול קשרי לקוחות שמתבססת על רשת האינטרנט. דבר אשר מאפשר נגישות למידע ולמערכת כמעט מכל מקום.
למעשה, ניתן יהיה להתחבר אל המערכת ולצפות במידע גם באמצעות מכשיר טלפון חכם. 
ניהול לקוחות 24 שעות ביממה.
מערכת CRM מציעה למנהלים נגישות למידע 24 שעות ביממה. אפשר יהיה להתחבר אל המערכת גם מחוץ לשעות העבודה ולבחון את הנתונים. עסקים או חברות שפועלים מסביב לשעון זקוקים למערכת CRM.
אם תרצו לבחון את נתוני המענה או לעקוב אחר פניות שנותרו ללא מענה המערכת תאפשר זאת.
ה-CRM הוא כלי חיוני למעקב אחר תפוקת העבודה של העובדים כאשר המנהלים לא נמצאים בסביבה.
המערכת מאפשרת מעקב צמוד ואיתור מהיר של ליקויים או תקלות שעשויים לגרור אבדן לקוחות.

 
צעדים ראשונים לרכישת CRM


תופתעו לגלות כי ניתן לרכוש מערכת CRM בעבור בית העסק ללא כל צורך בהשקעה כספית גבוהה.
יותר ויותר ארגונים מצטרפים בכל יום לקהל הלקוחות ונהנים מהיתרונות הרבים שמביאה עמה התוכנה. מערכת CRM משמשת לניהול לידים, ניהול מכירות, ניהול מערך השירות ועוד הרבה יותר.
אם העסק שלכם זקוק לחיזוק באחד מהתחומים הללו, CRM הוא התשובה. התייעלות היא צעד הכרחי לקראת שגשוג והצלחה עסקית, שימוש בטכנולוגיה וניתוח נתונים טכנולוגי הם מפתח להצלחה.
האפשרות לגשת את נתוני המערכת באמצעות כל חיבור אינטרנט הופכת את ה-CRM לנכס של ממש. נבהיר כי הכניסה אל נתוני המערכת מאובטחת ומותנית בהקלדת סיסמה.
ללא נתוני הגישה הללו אי אפשר יהיה לחדור אל המערכת ולקבל גישה אל הנתונים.
אבטחת מידע קריטית בכל ארגון, בבחירת מערכת ניהול עסקית יש לבחון גם את אבטחת המידע.
ללא רמת אבטחה מאוד גבוהה המערכת מעמידה את העסק בסכנה משמעותית.
בעלי העסקים לא יוכלו להרשות לעצמם זליגת מידע אל המתחרים. 

מאמרים נוספים

grad1
Businessman pressing button on touch screen interface and select CRM. busines concept.

עשו מהפכה בעסק שלכם עם מערכת My Business CRM

העסק צומח ועבודה עם אקסלים כבר לא מספיקה? אתם מחפשים איך לייעל את הפעילות העסקית שלכם, להגדיל את ההכנסות ולשפר את קשר...
grad1
Call center

סנכרון יומן גוגל

מה אם נגיד לכם שאתם מרחק של לחיצת כפתור אחד מביצוע סנכרון בין היומן של גוגל ויומן המערכת שלכם? הכנו לכם מדריך מקוצר ש...
grad1
מערכת לניהול קמפיינים

מערכת לניהול קמפיינים

ניהול קמפיין טוב ויעיל, זו דרך בדוקה להגיע ללידים רלוונטים המובילים להמרות. בזכות מערכת My Business CRM תוכלו לקבל מע...
grad1
crm בעברית

מערכת crm בעברית

במציאות המהירה והדינאמית של עולם העסקים המודרני, שמירה על קשר חזק ורציף עם לקוחות זו משימה מאתגרת ובעלת חשיבות עליונה...
grad1
Man at call center, contact us with customer service employee, smile and CRM with consultant in workspace. Professional, portrait and communication, male with headset with help desk and telemarketing

מערכת לניהול מכירות

מערכת לניהול מכירות בית העסק שלכם – כדי להוביל את העסק קדימה ניהול מערך המכירות של עסק, המושתת בדיוק על כך, הוא עניי...
grad1
shutterstock_1912172854 copy

תוכנת CRM – מערכת היחסים עם הלקוח עולה מדרגה

תוכנת CRM - Customer Relationship Management הנה תוכנה לניהול קשרי לקוחות המהווה את הכלי האפקטיבי והיעיל ביותר לארגון...
grad1
5-111

הסוף למונופול: הכירו את המודול CRM החדשני למכללות 

עולם המכללות בישראל תחרותי מטבעו, כל מכללה נאבקת על כל סטודנט פוטנציאלי, כמו גם משקיעה עשרות ואפילו מאות שקלים על פרס...