מה היא עושה
יום לפני פגישה שנקבעה, הסוכנת מתקשרת להזכיר אותה ולוודא שהיא מתאימה. בבקשה לשינוי או בביטול פותחת משימה לאחראי עם המועד המבוקש.
דוגמה
מה קרהפגישה מסוג פגישה בסטטוס נקבעה, מחר ב-10:30, עם לקוח שיש לו טלפון בכרטיס.
מה הסוכנת עשתהיום לפני, הסוכנת מתקשרת. הלקוח מבקש לעבור ליום ראשון בעשר. בכרטיס הלקוח: פעילות "תזכורת לפגישה AI - ביקש לשנות מועד" עם המועד המבוקש, ומשימה לאחראי "לתאם מועד חדש".
פרטים טכניים
- רמת אינטליגנציה נדרשת למשימה
- מתמחהרמת ביניים: יותר שיקול דעת בעלות בינונית. רוב הסוכנים הקוליים בספרייה בנויים עליה.
- צריכה משוערת
- 40-80 קרדיטים לשיחה
- מודולים
- CRM
- תחומים
- מתאים לכל תחום