מה היא עושה
בקמפיין קולי הסוכנת מתקשרת ללקוחות, מוודאת את הכתובת והמייל שבכרטיס ושומעת מה השתנה. אחרי השיחה היא מתעדת פעילות, מעדכנת בכרטיס כתובת שאושרה ואת תאריך האימות, ומעבירה מייל חדש לצוות במשימה. סוכן בדיקה משלים כעבור כשעה מה שלא נשמר.
דוגמה
מה קרהקמפיין קולי לאימות פרטים. בכרטיס של אורן רשום רחוב הזית 12, רמת גן, ומייל ישן.
מה הסוכנת עשתהאורן אומר שעבר לרחוב הדקל 7 בגבעתיים ומאשר כשהסוכנת חוזרת על הכתובת. הוא מאיית מייל חדש. בכרטיס מתעדכנים הכתובת, העיר ותאריך האימות; נפתחת פעילות "אימות פרטים AI - אומת עם תיקון" ומשימה לצוות לעדכן את המייל.
פרטים טכניים
- רמת אינטליגנציה נדרשת למשימה
- מתמחהרמת ביניים: יותר שיקול דעת בעלות בינונית. רוב הסוכנים הקוליים בספרייה בנויים עליה.
- צריכה משוערת
- 60-120 קרדיטים לשיחה
- מודולים
- CRM, MyCampaigns
- תחומים
- מתאים לכל תחום