פתרונות וואטסאפ לעסקים

רבים יודעים שוואטסאפ היא האפליקציה המובילה בישראל מבחינת היקף ותדירות השימוש אך מעטים יודעים שמרבית המשתמשים הצהירו שוואטסאפ היא הדרך הקלה ביותר עבורם ליצירת קשר עם עסקים.

קיימות מערכות רבות אשר מספקות פתרונות וואטסאפ בתחומים שונים, וכספקי מערכת CRM מובילה אנו גם מתממשקים לחלקם. אך אנו ב-MyBusiness מאמינים שכאשר ערוץ תקשורת דומיננטי משמש מחלקות שונות בארגון יש צורך בפתרון מובנה בתוך מערכת ה-CRM.
לשם כך פיתחנו אפשרויות מתקדמות לעבודה עם וואטסאפ בכל המודולים המובילים במערכת- MyCRM, MyCampaigns וכמובן MyChat.

בצורה כזו ניתן לקלוט לידים באמצעות צ'אטבוט חכם, להעביר את השיחה לנציג אנושי בצורה חלקה, לשלוח ללקוח הודעות ותזכורות אוטומטיות ולנהל רשימות תפוצה שונות אשר ייקבלו דיוורים ייעודיים, והכל –  בתוך מערכת אחת, ללא העתק-הדבק, ללא צורך ביצירה ותחזוקה של ממשקים ותוך כדי שמירה על סטנדרטים של אבטחת מידע ופרטיות ברמה הגבוהה ביותר.