TL;DR – שורות תחתונות
- Mybusiness CRM הנה תוכנה מובילה לניהול קשרי לקוחות, המייעלת את האינטראקציה עם הלקוחות ומשפרת את השירות.
- התוכנה משלבת מודול לניהול שעות ופרויקטים, המאפשר התייעלות ניהולית כוללת והתאמה לפוטנציאל הרווחי של העסק.
- Mybusiness CRM גמישה ואינטואיטיבית, ניתנת להתאמה מלאה לצרכים הייחודיים של כל ארגון בישראל, ומסייעת לאחד מידע ולשלוט בתהליכים.
- המערכת תורמת להגדלת רווחיות באמצעות שיפור חווית הלקוח, קבלת החלטות מבוססות נתונים ותקשורת רב-ערוצית.
- התוכנה מספקת כלי פיקוח יעילים, דיווח שעות, בניית משימות ותרשימי התקדמות, לשיפור מקצועיות ואיכות העבודה בארגון.
תוכנת CRM – Customer Relationship Management הנה תוכנה לניהול קשרי לקוחות המהווה את הכלי האפקטיבי והיעיל ביותר לארגון נותן שירות. תוכנת CRM הופכת את חיזוק הקשר עם קהל הלקוחות ממשימה סיזיפית ומורכבת למשימה קלה עד כדי גיחוך. כיום, כמעט בכל חברה, קטנה או גדולה, הושרש השימוש בתוכנת CRM. בדרך כלל, תוכנת CRM לא תמיד מסוגלת להתאים את עצמה למאפייניו הייחודיים של בית העסק. עם זאת, הטמעת Mybusiness CRM בארגון קלה ומהירה, ומתאימה במדויק למידותיו של בית העסק. כל זאת, בזכות הניסיון הרב שחברת Mybusiness צברה במהלך שנות פעילותה, המאפשר לה להעניק ללקוחותיה שירות מהיר ומקצועי, המותאם לצרכיו היחודיים של כל לקוח.
תוכנת CRM יכולה להגדיל את הרווחיות
היתרונות של תוכנת CRM הם רבים וכוללים בין היתר אינטראקציה טובה יותר מול קהל הלקוחות, שירות איכותי ומהיר יותר, נתוני הלקוחות מועלים בקלות וע עוד. כל עסק שיש בו תוכנת CRM ישפר את השירות מול הלקוח באופן מהיר ובקלות רבה. יחד עם זאת, השיפור מול הלקוח הכרחי לעלייה ברווחיות, הכרחי אבל לא מספיק. בכדי לראות עלייה ברווחיות צריך גם שהארגון יתאים את רמת ניהולו.
תוכנת Mybusiness CRM מסייעת לשיפור רמת הניהול
Mybusiness CRM פיתחה את תוכנת CRM תחת ההבנה שאין זה מספיק לשפר את הקשר עם הלקוח. לכן, התוכנה מבית Mybusiness מספקת ללקוחותיה יתרון משמעותי נוסף. היא משלבת גם מודול ניהול שעות ופרויקטים. Mybusiness CRM מאפשרת ללקוחותיה להתאים את רמת העסק לפוטנציאל הרווחי הטמון בו, במקביל להתייעלות ושיפור מערכת היחסים עם קהל הלקוחות.
גמישות, ממשק קל, ניסיון, שירות ואיכות
תוכנת Mybusiness CRM היא ללא עוררין המובילה בתחומה. תוכנת זו היא מערכת אינטואיטיבית וגמישה, המוטמעת בכל ארגון באופן המהיר והיעיל ביותר, באופן סובייקטיבי לכל עסק. מערכת CRM מבית Mybusiness מאפשרת לכל ארגון להתאים אותה לצרכיו הייחודיים בהתאם למטרות שהגדיר לעצמו ולבחור את כלי הניהול וקשרי הלקוחות הטובים לו ביותר. כל זאת, בזכות ההבנה של מפתחיה כי אין ארגון הדומה למשנהו במטרותיו, בתבנית עבודתו ובמבנה הפנימי שלו. שפע היתרונות של תוכנת CRM מבית Mybusiness הופך תוכנת CRM זו למובילה בתחומה וגרום לה להעפיל אל מול תוכנות דומות.
Mybusiness מאפשרת לעובד שלך להתייעל בהתאם
אין תוכנת CRM שקרובה ברמתה לתוכנת Mybusiness CRM. אין עוד תוכנת CRM שמתקרבת לרמת היעילות, הגמישות והנוחות. תוכנת CRM זו משלבת גם מודול ניהול פרויקטים, דבר המספק גם יכולות לניהול שעות טוב יותר, בניית והגדרת משימות, דיווח שעות, תרשימי התקדמות, הגדרת תתי פרויקטים ופיקוח יעיל ואפקטיבי של כלל הארגון והעובדים. היכולות הייחודיות הללו שמספקת תוכנת CRM מבית Mybusiness, מאפשרת למנהלי ועובדי הארגון לייעל את מקצועיות ואיכות הארגון, ובכך לממש את הפוטנציאל העסקי לכדי הצלחה משגשגת.
שאלות נפוצות
מהי תוכנת CRM (Customer Relationship Management)?
תוכנת CRM היא כלי לניהול קשרי לקוחות, שמטרתו לשפר את האינטראקציה של עסק עם לקוחותיו, לייעל תהליכים שיווקיים ומכירתיים, ולשפר את השירות הניתן. היא מסייעת בארגון נתוני לקוחות, מעקב אחר לידים, ניהול משימות ותקשורת רב-ערוצית.
כיצד Mybusiness CRM מגדילה את רווחיות העסק?
Mybusiness CRM תורמת להגדלת רווחיות על ידי שיפור השירות ללקוח, התייעלות ניהולית כוללת (כולל ניהול שעות ופרויקטים), איחוד מידע, קבלת החלטות מבוססות נתונים, ובסופו של דבר, מימוש הפוטנציאל העסקי של הארגון.
מה מייחד את תוכנת Mybusiness CRM לעומת תוכנות אחרות?
Mybusiness CRM בולטת בגמישותה וביכולתה להתאים במדויק לצרכים הייחודיים של כל בית עסק. היא משלבת מודול מתקדם לניהול שעות ופרויקטים בנוסף לניהול לקוחות, מותאמת באופן מלא לשוק הישראלי (כולל פיתוח עברי ושירות מקומי), ומספקת אבטחת מידע בתקן ISO 27001.
אילו פיצ'רים מרכזיים מציעה מערכת Mybusiness CRM?
המערכת מציעה ניהול אנשי קשר ופרטי לקוחות, ניהול שיווק ומכירה (כולל קליטת לידים, תיאום פגישות והצעות מחיר דיגיטליות), דשבורדים ודוחות בזמן אמת, תקשורת רב-ערוצית (וואטסאפ, מייל, צ'אטבוטים), מודולריות וגמישות, ממשקי API ואינטגרציות, ואבטחת מידע מתקדמת.
האם Mybusiness CRM מתאימה לעסקים מכל הגדלים?
כן, תוכנת Mybusiness CRM מתוכננת להיות גמישה ואינטואיטיבית, ומוטמעת באופן מהיר ויעיל המותאם סובייקטיבית לכל עסק. ניסיון רב של החברה מאפשר לה להתאים את המערכת לצרכיו הספציפיים של כל לקוח, בין אם מדובר בעסק קטן או ארגון גדול.
כיצד Mybusiness CRM משפרת את יעילות העובדים והניהול בארגון?
המערכת משלבת מודול ניהול פרויקטים המאפשר ניהול שעות טוב יותר, בנייה והגדרת משימות, דיווח שעות, תרשימי התקדמות, הגדרת תתי פרויקטים ופיקוח יעיל על כלל הארגון והעובדים. יכולות אלו מסייעות למנהלים ועובדים לייעל את מקצועיותם ואיכות עבודתם.
האם המידע שלי בטוח במערכת Mybusiness CRM?
בהחלט. Mybusiness CRM שמה דגש רב על אבטחת מידע ועומדת בתקן ISO 27001, בנוסף לשימוש בתשתיות ענן מתקדמות. זה מבטיח שהנתונים שלכם מוגנים ושמורים בצורה מאובטחת.
רוצה לקחת את מערכת היחסים עם הלקוחות שלך לשלב הבא ולהגדיל את רווחיות העסק? Mybusiness CRM מציעה לך פתרון כולל, מותאם אישית ומוביל בשוק הישראלי, המשלב ניהול לקוחות עם ניהול פרויקטים ושעות. גלה עוד על מערכת Mybusiness CRM וקדם את העסק שלך לעידן החדש!
