במערכת MyBusiness ניתן לנהל הן לקוחות והן אנשי קשר.
לקוחות- ניתן לייצר כרטיס ללקוחות עסקיים ופרטיים.
אנשי קשר- ניתן לייצר אנשי קשר בתוך ארגון או חברה אותם ניתן לקשר ללקוח עסקי, וכמו כן גם אנשי קשר פרטיים (למשל בני משפחה) אותם ניתן לקשר ללקוח פרטי. ניתן לשייך את אנשי הקשר ללקוח מסוים או להשאיר אותם ללא שיוך.
את כרטיס איש הקשר ניתן לייצר מתוך דף אנשי הקשר, ע"י לחיצה על כפתור "איש קשר חדש", או מתוך כרטיס הלקוח אליו תרצו לשייך את איש הקשר הנוכחי. על מנת לעשות זאת, יש לפתוח את כרטיס הלקוח הרלוונטי ובתחתית הכרטיס לערוך את אנשי הקשר המשויכים אליו:
כל איש קשר שייוצר תחת אנשי הקשר של לקוח מסוים יעודכן אוטומטית בדף אנשי הקשר ולהפך.
בנוסף, בכל אחד מהדפים ניתן לסנן את הכרטיסים שמוצגים לפי פרמטרים שונים באמצעות כתיבת שאילתא. לדוגמה: הצגת כל אנשי הקשר שמכילים את השם "ישראל":
